क्लायंटच्या कथा: बॅरीला भेटा

प्रश्न: हाय बॅरी! तुम्ही काझू बद्दल प्रथम कसे ऐकले?

उत्तर: मी तुमच्या टीव्ही जाहिरातींमधून काझूबद्दल प्रथम ऐकले आणि शहरभर जाहिरात फलक पाहिले. मी काझू बद्दल कधीच ऐकले नव्हते आणि दुसर्‍या दिवशी सर्वत्र काझू होता! मी कार विकतही घेणार नव्हतो, मी फक्त जाहिराती पाहिल्या, इंटरनेटवर गेलो, मला आवडलेली कार सापडली आणि बस्स. आणि ते इतके जलद होते की मी बुधवारी ऑर्डर केले आणि ते रविवारी माझ्या समोरच्या दारात होते.

प्रश्न: तुम्ही कधी वापरलेली कार घेतली आहे का?

उत्तर: मी पूर्वी माझ्या कार डीलर्सकडून विकत घेतल्या आहेत आणि त्यांच्यासोबत कधीही सर्वोत्तम अनुभव नव्हता, म्हणून मी Cazoo सोबत काहीतरी नवीन करून पाहण्यास तयार होतो. हे खूप वेगळं होतं कारण तुम्हाला काय हवंय हे सांगणारे कोणतेही दडपण आणि दडपशाही करणारे विक्रेते नव्हते. काझू मार्गाने मी एकेकाळी कार खरेदी करू शकलो, ज्यामुळे खूप दिलासा मिळाला. मी माझ्या लॅपटॉपवर वाइनचा ग्लास घेऊन घरी बसलो आणि माझ्यासाठी कार ऑर्डर केली - हे खूप सोपे होते!

प्रश्न: इंटरनेटवरून कार खरेदी करण्याबद्दल तुम्हाला कसे वाटते?

उत्तर: तुमच्या सर्व वचनांमुळे मला खरोखर त्रास झाला नाही. मला माझी कार खरेदी करण्याचा आत्मविश्वास देण्यासाठी 7 दिवसांची मनी बॅक गॅरंटी विशेषतः महत्वाची होती कारण मला माहित आहे की मला ती कोणत्याही कारणास्तव आवडली नाही तर मी ती परत पाठवू शकतो! पण अनुभवाच्या प्रत्येक भागाने माझा आत्मविश्वास वाढवला आहे, ९० दिवसांच्या वॉरंटीचा अहवाल देण्यापासून, तुमच्या ग्राहक सेवेपर्यंत, प्रत्यक्ष वितरणापर्यंत. मी चूक केली असे मला कधीच वाटले नाही. 

मला खरोखर आवडते की तुम्ही दोष हायलाइट करा कारण त्यामुळे कंपनीवर माझा अधिक विश्वास निर्माण झाला. मला खरोखर वाटले की तुम्ही मला फसवण्याचा प्रयत्न करत नाही आहात आणि मी पारदर्शकतेचे कौतुक केले. आणि जेव्हा गाडी आली, तेव्हा त्या निदर्शनास आणून दिल्या नसत्या तर माझ्या उणिवाही लक्षात आल्या नसत्या.

प्रश्न: वितरण आणि हस्तांतराची प्रक्रिया कशी होती?

माझ्या ट्रान्समिशन स्पेशालिस्टला जॉन म्हणतात आणि तो अप्रतिम होता. त्याने मला कोविडशी संबंधित खबरदारीसह सर्व काही सांगितले. त्याच्यासाठी काहीही जास्त किंवा त्रासदायक नव्हते. जोपर्यंत मला त्याची गरज होती तोपर्यंत तो तसाच राहिला आणि मग तो अदलाबदलीसाठी भाग गोळा करून निघून गेला. 

माझी कार आल्यावर, मी डीलरशिपवरून खरेदी केलेल्या इतर कोणत्याही कारपेक्षा ती चांगली दिसली. तो आतून आणि बाहेरून निर्दोष होता. जॉनने सर्वकाही इतके चांगले दिसले याची खात्री करून घेतल्याबद्दल मी खरोखर प्रशंसा करतो.

प्रश्न: तुम्ही तुमची कार अर्धवट बदलली आहे का?

भागांची देवाणघेवाण समस्यांशिवाय झाली. तुम्ही मला गोंधळात टाकण्याचा प्रयत्न न करता साइटवर ऑफर केलेली किंमत दिली आणि ट्रान्सफर तज्ञाने माझी जुनी कार एका ट्रान्सपोर्टरवर लोड केली आणि माझी Cazoo कारची ओळख करून दिल्यानंतर ती काढून घेतली. 

सुमारे 12 महिन्यांपूर्वी मी कार पाहण्यासाठी स्थानिक वॉक्सहॉल डीलरशिपकडे गेलो आणि त्यांनी मला काझूपेक्षा माझ्या एक्सचेंजच्या भागासाठी कमी ऑफर दिली. तुम्ही लोकांनी मला एक चांगली ऑफर दिली आणि त्यानंतर तुम्ही जे वचन दिले होते ते मला दिले.

प्रश्न: काझूबद्दल तुम्हाला आश्चर्य वाटेल असे काही होते का?

हे किती सोपे आहे आणि आपण वापरलेली कार खरेदी करण्याची सर्व जोखीम घेतली आहे. मी माझ्या सुनेला काझूकडून कार घेण्यास पटवून दिले आणि त्याने आयुष्यात कधीही वापरलेली कार खरेदी केली नाही. आणि तो त्याच्या कारवर 100% आनंदी आहे.

प्रश्न: काझू मधील तुमच्या अनुभवाचे तीन शब्दांत वर्णन कसे कराल?

जलद, सोपे आणि जोखीम मुक्त!

हे फोटोशूट सुरक्षित अंतरावरून झाले आणि ताज्या सरकारी आदेशापर्यंत ते आयोजित करण्यात आले.