एका स्मितसाठी प्रवास... कॅमेरा आणि स्कॅनरकडे

कोविड-19 साथीच्या रोगामुळे या वर्षी पर्यटकांच्या प्रवासात सुमारे 60 ते 80 टक्क्यांनी कपात होऊ शकते, असे यूएन-संलग्न जागतिक पर्यटन संघटनेने (UNWTO) मे मध्ये म्हटले आहे. आधीच पहिल्या तिमाहीत, जेव्हा कोरोनाव्हायरस सर्वत्र पोहोचला नाही, तेव्हा रहदारी पाचव्या पेक्षा जास्त कमी झाली.

याचा अर्थ असा की एक अब्जाहूनही कमी लोक प्रवास करतील आणि जगभरातील नुकसान एक ट्रिलियन डॉलर्सपेक्षा जास्त असू शकते. लाखो लोक त्यांच्या नोकऱ्या गमावू शकतात. हे खूप वाईट दिसते, परंतु बरेच लोक जे पर्यटन आणि प्रवासापासून दूर राहतात, तसेच ज्यांना प्रवास करायचा आहे, ते तुटून पडत नाहीत आणि साथीच्या आणि साथीच्या आजारानंतरच्या काळाशी जुळवून घेण्याचा प्रयत्न करतात. यामध्ये महत्त्वपूर्ण भूमिका वर्षानुवर्षे विकसित केलेल्या तंत्रज्ञानाद्वारे खेळली जाते, ज्याचा परिचय नवीन काळात लक्षणीयरीत्या वेगवान होऊ शकतो.

लोकांना प्रवास करण्याची इच्छा आणि गरज आहे

कोरोनाव्हायरसने जोरदार फटका बसलेल्या इटलीमध्ये, इतिहासातील सर्वात कठीण उन्हाळ्याच्या हंगामासाठी मे महिन्यात तयारी सुरू झाली. किनारे मर्यादित करण्यासाठी विशेष सुरक्षा उपाय विकसित केले आहेत. उदाहरणार्थ, द्वीपकल्पाच्या दक्षिणेकडील अमाल्फी किनारपट्टीवर, सर्व महापौरांनी एकच अर्ज तयार करण्यास आधीच सहमती दर्शविली आहे ज्याद्वारे समुद्रकिनार्यावर जागा आरक्षित करणे शक्य होईल.

स्थानिक मायोरी शहरात, अधिकाऱ्यांनी ठरवले की शहराचे रक्षक सनबॅथर्समध्ये फिरतील आणि नियमांची अंमलबजावणी करतील. ते समुद्रकिनाऱ्यांवर उडतील गस्त ड्रोन. सांता मरीना, सिलेंटो प्रदेशात, प्रत्येक कुटुंबासाठी छत्री आणि सन लाउंजर्समध्ये किमान पाच मीटर अंतर असलेली योजना विकसित केली गेली आहे. अशा एका ठिकाणी जास्तीत जास्त चार प्रौढ व्यक्ती राहू शकतात. प्रवेश केल्यावर प्रत्येकाला वैयक्तिक संरक्षणात्मक उपकरणे दिली जातील. त्यांना स्वतःची ओळख करून त्यांचे तापमान देखील घ्यावे लागेल.

दुसरीकडे, नुओवा निऑन ग्रुपने विशेष प्लेक्सिग्लास विभाजने तयार केली आहेत जी सूर्यस्नानासाठी स्वतंत्र क्षेत्र असतील. अशा प्रत्येक विभागाची परिमाणे 4,5 मीटर × 4,5 मीटर असेल आणि भिंतींची उंची 2 मीटर असेल.

तुम्ही बघू शकता की, इटालियन आणि फक्त त्यांनाच नाही, असा ठाम विश्वास आहे की लोक महामारीच्या धोक्यातही समुद्रकिनार्यावर येऊन आराम करू इच्छितात (1). ट्रिपअ‍ॅडव्हायझरने बिझनेस इनसाइडरच्या प्रश्नांना उत्तर देताना लिहिले, “प्रवास करण्याची लोकांची इच्छा ही एक चिरस्थायी वैशिष्ट्य आहे. "सार्स, इबोला, दहशतवादी हल्ले आणि असंख्य नैसर्गिक आपत्तींनंतर, हे स्पष्ट होते की पर्यटन उद्योग सतत सुधारत आहे." विविध अभ्यास याकडे लक्ष वेधतात. उदाहरणार्थ, 2500 अमेरिकन लोकांच्या LuggageHero सर्वेक्षणात असे आढळून आले की 58 टक्के. त्यापैकी मे ते सप्टेंबर 2020 दरम्यान प्रवास करण्याची योजना आहे, जोपर्यंत त्यांची गंतव्यस्थाने अलग ठेवली जात नाहीत. सर्वेक्षणातील एक चतुर्थांश सहभागींनी सांगितले की ते मोठी शहरे आणि सार्वजनिक वाहतूक टाळतील, तर 21% म्हणाले की ते सार्वजनिक वाहतूक वापरणार नाहीत. त्याच्या देशाभोवती फिरेल.

ट्रिपस्काउटचे सह-संस्थापक कोनराड वॅलिस्झेव्स्की यांनी XNUMX वापरकर्त्यांच्या सर्वेक्षणाचा हवाला देऊन बिझनेस इनसाइडरला सांगितले की, “लोक प्रवासाला परत जाण्यास खाजत आहेत,” परंतु ते यावर भर देतात की कोरोनाव्हायरस संकट नक्कीच धक्कादायक आणि प्रेरणा देणारे आहे. पर्यटनात मोठे बदल. “लोकांना प्रवास करणे आवश्यक आहे. हा मानवतेचा एक मूलभूत पैलू आहे,” त्याच लेखात लेखक आणि भविष्यवादी रॉस डॉसन यांनी भाकीत केले आहे की सामान्य स्थितीकडे परत जाण्याचा मार्ग सोपा नसला तरी रस्त्यावर परतणे अपरिहार्य आहे.

ट्रॅव्हल आणि टुरिझमचे जगही रुळावर आले पाहिजे कारण अर्थव्यवस्थेचा मोठा भाग आणि लाखो लोकांची उपजीविका यावर अवलंबून आहे. असा अंदाज आहे की 10% पेक्षा जास्त लोक या उद्योगात काम करतात. जगातील कामकरी लोक, हॉटेलमध्ये अन्न पोहोचवणाऱ्या शेतकऱ्यांपासून ते पर्यटकांची वाहतूक करणाऱ्या ड्रायव्हर्सपर्यंत. तथापि, बर्‍याच विश्लेषणांमध्ये आणि अंदाजांमध्ये पुनरावृत्ती होणारे दृश्य असे आहे की आपण ज्या प्रकारे प्रवास करतो आणि सुट्टी घालवतो त्यात नाट्यमय बदल होईल.

तज्ञ म्हणतात की मुख्य साधन तंत्रज्ञान पर्यटनाच्या पुनरुज्जीवनात असेल. त्यामध्ये ई-पासपोर्ट, ओळखपत्रे, आरोग्य प्रमाणपत्रे (2), सुरक्षिततेची पुष्टी करणारे बोर्डिंग पास, प्रवासादरम्यान अनेक ठिकाणी वैद्यकीय चाचण्या आणि धोरणात्मक बिंदू, तसेच ऑटोमेशन आणि सेवांचे रोबोटायझेशन वाढवणे यांचा समावेश होतो. हॉटेल्स, एअरलाइन्स आणि समुद्र यांना प्रवाशांना आराम करण्यासाठी नियंत्रित आणि सुरक्षित जागा प्रदान करण्यास भाग पाडले जाईल.

टेलीकॉन्फरन्सेस आहेत - टेलिट्राव्हल्स असू शकतात

3. फेसबुक मेसेंजरवर KLM चॅटबॉट वापरून फ्लाइट बुक करणे

पर्यटन क्षेत्रातील अनेक नवनवीन उपक्रम वर्षानुवर्षे सुरू आहेत. जेव्हा एखादी व्यक्ती नवीन तंत्रज्ञानाचा मागोवा ठेवते तेव्हा ते विशेषतः नवीन वाटत नाहीत. तथापि, ग्राहकांशी संवाद साधण्यासाठी मशीन लर्निंग सारख्या काही उपायांचा अवलंब करण्यासाठी COVID-19 लक्षणीयरीत्या वेगवान होऊ शकते. सध्या, AI चा वापर ग्राहकांच्या गरजा आणि प्रश्नांना त्वरित प्रतिसाद देण्यासाठी आणि नंतर ग्राहक समर्थन उपलब्ध नसताना माहिती विनंत्या प्रदान करण्यासाठी केला जात आहे.

बर्‍याच कंपन्या चाचणी करत आहेत, उदाहरणार्थ, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस-आधारित चॅटबॉट्स, मोबाईल मेसेजिंग आणि व्हॉइस इंटरफेसवर आधारित सिस्टमद्वारे बुकिंग आणि संप्रेषणासाठी सिस्टम. Siri, Alexa किंवा IBM चे वॉटसन असिस्टंट सारखे सहाय्यक आता तुम्हाला प्रवासाच्या कल्पनांबद्दल सल्ला देण्यापासून फ्लाइट्स आणि हॉटेल्स बुक करण्यापर्यंत तुम्हाला जागेवर मार्गदर्शन करण्यापर्यंत संपूर्ण प्रवास प्रक्रियेत मार्गदर्शन करू शकतात.

KLM, उदाहरणार्थ, फेसबुक मेसेंजर वापरून प्रवासी माहिती सेवा तयार केली आहे. ही प्रणाली, बुकिंग केल्यानंतर, मोबाईल कम्युनिकेटर (3) द्वारे वापरकर्त्याला त्याच्या तिकिटाची माहिती पाठवते. असे करताना, तो त्याला बोर्डिंग पास किंवा फ्लाइट स्टेटस अपडेट देखील प्रदान करतो. वापरकर्त्याकडे त्यांच्या सहलीबद्दलची सर्व अद्ययावत माहिती त्यांच्या बोटांच्या टोकावर एक सुलभ ऍप्लिकेशनसह असते जी ते आधीपासूनच वापरतात, तर त्यांना इतर कोणतेही दस्तऐवज डाउनलोड करावे लागतील आणि इतर साधनांपर्यंत पोहोचावे लागेल.

तांत्रिक नवोपक्रमाचे आणखी एक दीर्घकाळ वाढणारे क्षेत्र हे आहे. सामान्यतः ज्ञात उपाय वेगाने विकसित होत आहेत. आज जगात तीनशेहून अधिक विविध पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट्स आहेत, त्यापैकी बहुतांश स्मार्टफोन अॅप्लिकेशन्सवर आधारित आहेत. अर्थात, मोबाइल एआयला समर्थन देण्यासाठी पेमेंट सिस्टम वरील पद्धतींसह एकत्रित केले जाऊ शकतात. चिनी आधीच इन्स्टंट मेसेजसह पेमेंट इन्स्ट्रुमेंट्सचे एकत्रीकरण मोठ्या प्रमाणावर वापरत आहेत, उदाहरणार्थ, WeChat ऍप्लिकेशनद्वारे.

मोबाइल सोल्यूशन्सच्या विकासासह, एकल प्रवासाचा एक नवीन प्रकार (परंतु आधीपासूनच सामाजिक कंपनीमध्ये) उदयास येऊ शकतो. जर साथीच्या रोगाने टेलिकॉन्फरन्सिंग विकसित केले असेल, तर मग त्याला “टेलिट्राव्हल” विकसित करण्यात मदत का करू नये, म्हणजेच एकमेकांपासून अलग राहून, परंतु सतत ऑनलाइन संपर्कात (4) एकत्र प्रवास करा. जर आपण ट्रॅव्हल एजन्सीच्या प्रतिनिधीशी, एजंटशी (अगदी व्हर्च्युअल असिस्टंटसह!) सतत दूरस्थ संवादाची शक्यता जोडली तर, कोविड-नंतरच्या जगात नवीन प्रकारच्या प्रक्रिया केलेल्या तांत्रिक प्रवासाची प्रतिमा आकार घेऊ लागते. .

प्रवासाच्या जगात (AR) किंवा आभासी (VR). पूर्वीचे हे उपरोक्त संप्रेषण आणि सेवा पद्धतींसह एकत्रितपणे प्रवाश्यांच्या अनुभवास मदत आणि समृद्ध करण्यासाठी एक साधन म्हणून काम करू शकते (5). महत्त्वाचे म्हणजे, महामारी माहिती प्रणालींकडील डेटासह समृद्ध, हे आधुनिक काळात आरोग्य सुरक्षेच्या क्षेत्रात एक अमूल्य साधन म्हणून काम करू शकते.

5. संवर्धित वास्तव

एआर ऍप्लिकेशन्ससह स्वच्छता डेटा किंवा महामारी मॉनिटर्स एकत्र करण्याची कल्पना करा. असे साधन आपल्याला कोठे जाणे सुरक्षित आहे आणि कोणती ठिकाणे टाळावी याची माहिती देऊ शकते. MT च्या या अंकात आम्ही व्हर्च्युअल रिअॅलिटी आणि त्याच्या संभाव्य कार्यांबद्दल वेगळ्या मजकुरात लिहित आहोत.

इनोव्हेशनचा तार्किक विस्तार म्हणजे इंटरनेट ऑफ थिंग्ज (IoT), कार, सुटकेस, हॉटेल्स आणि बरेच काही मधील इंटरनेट-कनेक्टेड सेन्सर सिस्टमसह प्रवासाचे जग भरणे. व्हर्जिन हॉटेल सारख्या काही हॉटेलांनी त्यांच्या ग्राहकांना दीर्घकाळापासून एक अॅप ऑफर केले आहे जे त्यांना खोलीतील थर्मोस्टॅटशी संवाद साधू देते किंवा खोलीतील टीव्ही नियंत्रित करू देते. आणि ही फक्त एक ओळख आहे, कारण सेन्सर आणि IoT मशीन सुरक्षिततेच्या पातळीबद्दल आणि ठिकाणे आणि लोकांशी संबंधित संभाव्य साथीच्या धोक्यांबद्दल माहितीचा स्रोत असतील.

मोठ्या डेटाचे प्रचंड ढग, स्मार्ट उपकरणांच्या नेटवर्कद्वारे व्युत्पन्न केलेला डेटा, दिलेल्या भागात संपूर्ण सुरक्षितता नकाशे तयार करू शकतात जे प्रवाश्यासाठी ट्रेल्स आणि पर्यटकांच्या आकर्षणाच्या नकाशाइतकेच महत्त्वाचे असू शकतात.

ही सर्व नवीन पर्यटन साधने त्यांच्या पद्धतीने काम करतील. पूर्वीपेक्षा वीसपट वेगाने प्रसारित करण्याव्यतिरिक्त, 5G आम्हाला तंत्रज्ञान विकसित आणि लागू करण्यास अनुमती देते जे 4G हाताळू शकत नाही. याचा अर्थ स्मार्ट IoT उपकरणांमधील कनेक्शन अधिक कार्यक्षम असेल. हे तथाकथित "इमर्सिव्ह टुरिझम" किंवा डेटामध्ये "विसर्जन" करण्यास अनुमती देईल. सुरुवातीला, प्रवासाचा अनुभव समृद्ध करण्याच्या संदर्भात याचा विचार केला गेला. आज आपण सुरक्षित क्षेत्रामध्ये "विसर्जन" आणि सततच्या आधारावर पर्यावरणाचे नियंत्रण याबद्दल बोलू शकतो.

सुरक्षा, म्हणजे सतत पाळत ठेवणे

6. कोरोनाव्हायरस – पाळत ठेवण्याचा एक नवीन आयाम

प्रवासाच्या जगात कोविड-नंतरचे नवीन तंत्रज्ञान युग अगदी सोप्या उपायांपासून, जसे की स्पर्शाची आवश्यकता असलेले दरवाजे काढून टाकणे, ओळख आणि इनपुट आवश्यक असलेल्या ठिकाणी जेश्चर-आधारित परस्परसंवाद आणि बायोमेट्रिक्स यांसारख्या अधिक प्रगत प्रणालींपर्यंत आहे. ते रोबोट देखील आहेत आणि अगदी अल्ट्राव्हायोलेट स्पॉटलाइट्सने सुसज्ज आहेत जे सतत पृष्ठभाग स्वच्छ करतात, जे आम्हाला IoT नेटवर्क आणि हा डेटा (AR) सर्व्ह करण्याच्या पद्धतींवरून माहित आहे. ही कृत्रिम बुद्धिमत्ता आहे जी सार्वजनिक वाहतुकीचे वेळापत्रक बनवण्यापासून ते विमानात चढताना सुरक्षा तपासणीपर्यंत आपल्या प्रवासाला खूप मोठ्या प्रमाणात मार्गदर्शन करते.

या सर्वांचे संभाव्य नकारात्मक परिणाम देखील आहेत. स्वयंचलित वाहतूक आणि बहुतेक टचपॉइंट्सवरून लोकांना काढून टाकणे, जे प्रवासाचे पूर्णपणे मानवी परिमाण काढून टाकते, ही समस्यांची फक्त एक ओळख आहे. प्रत्येक वळणावर पाळत ठेवणे आणि गोपनीयतेपासून पूर्णपणे वंचित राहणे हे अधिक धोकादायक आहे (6).

आधीच प्री-कोरोनाव्हायरस युगात, पर्यटक पायाभूत सुविधा कॅमेरे आणि सेन्सर्सने भरून गेल्या होत्या, जे टर्मिनल्स, रेल्वे स्थानकांवर, प्लॅटफॉर्मवर आणि विमानतळांच्या गेट्सवर विपुल प्रमाणात होते. नवीन कल्पना केवळ या प्रणाली विकसित करत नाहीत तर दृश्य निरीक्षणाद्वारे साध्या निरीक्षणाच्या पलीकडे जातात.

पोस्ट-रुंदी पाळत ठेवणारी प्रणाली धोक्याच्या आधीच शक्तिशाली जोखीम व्यवस्थापन साधनांसह वाहतूक प्रणाली प्रदान करण्यासाठी डिझाइन केलेली आहे. वैद्यकीय माहिती प्रणालीच्या सहकार्याने, संभाव्य आजारी प्रवासी आणि ड्रायव्हर्सना सुरुवातीच्या टप्प्यावर ओळखले जाईल आणि आवश्यक असल्यास, उपचार आणि अलग ठेवण्यात येईल.

अशा पाळत ठेवणे प्रणालींमध्ये जवळजवळ सर्वज्ञ असण्याची आणि निश्चितपणे जाणण्याची क्षमता असते, उदाहरणार्थ, नियंत्रित व्यक्तीला स्वतःला माहिती असते त्यापेक्षा जास्त. उदाहरणार्थ, सिंगापूर किंवा पोलंड सारख्या अॅप्सद्वारे जे संभाव्य आजारी लोकांच्या संपर्काचा मागोवा घेतात, ते तुम्हाला हे कळण्यापूर्वीच तुम्हाला संसर्ग झाला आहे का हे सांगू शकतात. खरं तर, तुमचा प्रवास संपल्यावरच तुम्हाला कळेल कारण तुम्हाला कदाचित व्हायरस आहे हे सिस्टमला आधीच माहीत आहे.