कार सेवांमध्ये फसवणूक कशी करावी

लेखात:

बँक नोट्ससाठी प्रसिद्ध वैचारिक सेनानी ओस्टॅप बेंडरकडे पैसे घेण्याचे 400 तुलनेने प्रामाणिक मार्ग होते. कारच्या दुरुस्ती आणि देखभालीमध्ये गुंतलेल्या आधुनिक सर्व्हिस स्टेशनचे कर्मचारी, कदाचित, "महान रणनीतिकार" चा अनुभव लक्षणीयरीत्या समृद्ध करू शकतात.

कार सेवा हे क्रियाकलापांचे एक क्षेत्र आहे ज्यामध्ये हाताळणी, फसवणूक आणि पातळ हवेतून पैसे मिळविण्यासाठी भरपूर संधी आहेत. हे कोणासाठीही गुपित नाही, परंतु तरीही, गरज वाहनचालकांना वेळोवेळी सेवा केंद्रांच्या सेवा वापरण्यास भाग पाडते. तथापि, प्रत्येक ड्रायव्हर त्याच्या कारमध्ये उद्भवलेल्या गैरप्रकार ओळखण्यास आणि दूर करण्यास सक्षम नाही. काहींना यासाठी वेळ किंवा योग्य परिस्थिती नसते, तर काहींना कारच्या यंत्रामध्ये फारच पारंगत असते. होय, आणि खराबी स्वतःच अशा असू शकतात की गॅरेजमध्ये त्यांच्याशी सामना करणे जवळजवळ अशक्य आहे. संभाव्यतः, कोणताही कार सेवा ग्राहक जर खूप विश्वास ठेवत असेल किंवा दुर्लक्ष करत असेल तर तो पैशाच्या घटस्फोटाचा बळी होऊ शकतो. परंतु या अर्थाने सर्वात असुरक्षित असलेल्या वाहनचालकांची श्रेणी महिला आहे.

कार सर्व्हिस स्कॅमर कमी करण्यासाठी वापरतात आणि तुमचे कष्टाचे पैसे तुमच्याकडून जास्त लुबाडतात हे जाणून घेणे वाहनचालकांसाठी उपयुक्त आहे. Forewarned forarmed आहे.

योग्य सेवा स्टेशन कसे निवडावे

काहीवेळा दुरुस्तीची तातडीने गरज असते आणि नंतर तुम्हाला जवळच्या कार सेवेशी संपर्क साधावा लागतो, जी कदाचित सर्वोत्तम नसेल.

अशी जबरदस्ती टाळण्यासाठी, मित्रांच्या शिफारसी आणि इंटरनेट फोरममधील पुनरावलोकनांवर आधारित काही सेवा केंद्रांची आगाऊ काळजी घेणे चांगले आहे. गंभीर कामावर विश्वास ठेवण्यापूर्वी, त्यांच्यावर काही साधी दुरुस्ती करा. ते कसे कार्य करतात ते तुम्ही पहाल आणि तुम्ही त्यांच्याबद्दल प्राथमिक मत तयार करू शकाल.

रिसेप्शन क्षेत्राकडे लक्ष द्या. प्रतिष्ठित सर्व्हिस स्टेशन्स ते स्वच्छ आणि नीटनेटके ठेवतात. बरं, जर भिंतींवर तुम्हाला कामगारांच्या पात्रतेची प्रमाणपत्रे, किंमत सूची किंवा मानक तास दर्शविणारी कामे आणि सेवांची यादी दिसत असेल.

कोणतीही नोकरी करण्यास आणि कोणतीही कार दुरुस्त करण्यास तयार असलेली सर्व्हिस स्टेशन टाळा. हे सूचित करू शकते की त्यांच्याकडे विस्तृत, परंतु खूप खोल प्रोफाइलचे विशेषज्ञ आहेत आणि तुम्हाला तेथे दिले जाणारे तपशील मूळ असण्याची शक्यता नाही. तुम्ही विशेषतः कार मार्केटच्या शेजारी असलेल्या कार सेवेपासून सावध रहावे, जिथे ते संशयास्पद मूळ किंवा वापरलेले सुटे भाग विकतात. तुमच्या कारवर बसवलेले पार्ट तिथून येण्याची दाट शक्यता आहे.

सेवा केंद्रांवर उच्च दर्जाच्या दुरुस्तीची अपेक्षा केली जाऊ शकते जे केवळ विशिष्ट ब्रँडच्या कारची सेवा देतात किंवा विशिष्ट प्रकारच्या कामात विशेषज्ञ असतात, उदाहरणार्थ, केवळ ट्रान्समिशनची दुरुस्ती किंवा केवळ शरीराचे कार्य करतात. त्यांच्याकडे सामान्यतः उच्च पात्र कामगार, चांगल्या दर्जाचे भाग आणि साहित्य, डीलर निदान उपकरणे आणि अनेकदा व्हिडिओ-नियंत्रित दुरुस्ती असते. त्यांच्यासह विवादास्पद समस्या देखील सहसा सहजपणे सोडवल्या जातात. परंतु अशा नामांकित कंपन्यांमध्येही, आपल्याला खरोखर आवश्यकतेपेक्षा जास्त पैसे द्यावे लागणार नाहीत याची पूर्ण खात्री नाही. ते सर्वत्र आणि प्रत्येकाला फसवत नाहीत, परंतु ते कोठेही आणि कोणालाही फसवू शकतात.

कार सेवेमध्ये कसे वागावे

योग्य वागणूक अपरिहार्यपणे फसवणूक पूर्णपणे काढून टाकणार नाही, परंतु त्याची शक्यता लक्षणीयरीत्या कमी करेल.

आगाऊ आपल्या कारच्या डिव्हाइसचा अभ्यास करण्यासाठी खूप आळशी होऊ नका. ऑपरेशन, दुरुस्ती आणि देखभाल मॅन्युअलमध्ये तुम्हाला बरीच उपयुक्त माहिती मिळेल. त्याच वेळी, सर्वकाही पूर्णपणे जाणून घेणे अजिबात आवश्यक नाही. फसवणूक करणारे सहसा मानसशास्त्रात पारंगत असतात आणि प्रत्येक क्लायंटची फसवणूक होणार नाही. दोन किंवा तीन चाचणी प्रश्न जे मास्टर तुम्हाला विचारतील ते त्याला समजण्यास मदत करतील की तुमची पैदास केली जाऊ शकते आणि किती मोठी आहे. जर तुम्हाला हौशी म्हणून ओळखले गेले तर ते त्यानुसार "सेवा" करतील. या प्रकरणात, आपल्यासोबत एक अधिक अनुभवी व्यक्ती घेणे उपयुक्त आहे जो प्रस्तावित कामांपैकी कोणती कामे अनावश्यक आहेत हे सुचवण्यास सक्षम असेल आणि कार्य ऑर्डरमधून वगळले जावे.

दुरुस्ती आणि देखभालीचा खर्च, तसेच सुटे भाग आणि साहित्याच्या किंमतींवर नेव्हिगेट करणे तितकेच महत्त्वाचे आहे. मग सेवा कर्मचाऱ्याला तुम्हाला पटवून देणे अधिक कठीण होईल की मोठी रक्कम सामान्य आहे, ते म्हणतात की प्रत्येकजण असेच आहे.

प्रथम निवडलेल्या सर्व्हिस स्टेशनला दुरुस्तीसाठी कार देणे अजिबात आवश्यक नाही. कामाच्या व्याप्ती आणि खर्चाच्या वास्तविकतेबद्दल काही शंका असल्यास, आपण दुसर्या सेवा केंद्रात निदान करू शकता. तुम्हाला ताबडतोब "कार सोडा, आम्ही पाहू." हे पहिले लक्षण आहे की ते तुम्हाला घटस्फोट देण्याची तयारी करत आहेत.

दुरुस्ती किरकोळ असली तरीही ऑर्डर देण्याची खात्री करा. या प्रकरणात, सर्व्हिस स्टेशन कर्मचार्यांच्या कृती संबंधित कायदे आणि नियमांद्वारे निर्धारित केल्या जातील. ते तुमच्या कारसोबत काय करतात यासाठी कार सेवा जबाबदार असेल आणि तुमच्याकडे एक दस्तऐवज असेल जो आवश्यक असल्यास, तुम्हाला दुरुस्ती दोष किंवा नुकसानीचा दावा करण्यास अनुमती देईल.

तेथे लपविलेले दोष आहेत जे दुरुस्तीच्या प्रक्रियेत आधीच पॉप अप होतात. कार सेवेला क्लायंटची संमती न घेता आणि त्याच्याबरोबर अतिरिक्त खर्च समन्वयित केल्याशिवाय अतिरिक्त काम करण्याचा अधिकार नाही. सहमती देण्यापूर्वी, किंमत अंतिम आहे की नाही हे स्पष्ट केले पाहिजे आणि त्यात उपभोग्य वस्तूंची किंमत आणि सर्व सहायक प्रक्रियांचा समावेश आहे. आपण हे फोनवर करू नये, मजकूर संदेशवाहक किंवा एसएमएस वापरणे चांगले आहे - यामुळे गैरसमज दूर होतील आणि कराराचे निराकरण होईल.

सर्व्हिस स्टेशनवर ग्राहकांची फसवणूक करण्याचे मार्ग आणि फसवणुकीचे बळी कसे होऊ नये

1. फसवणूक करण्याचा सर्वात सोपा आणि सामान्य मार्ग म्हणजे ऑर्डरमध्ये अनावश्यक वस्तू जोडणे. किंवा, पर्यायाने, एकच काम दोन किंवा तीनदा वेगवेगळ्या संज्ञा वापरून प्रविष्ट केले जाते. क्लायंटच्या अज्ञान किंवा अनभिज्ञतेची गणना. दुरुस्तीसाठी मशीन हस्तांतरित करण्यापूर्वी कामांच्या सूचीचा काळजीपूर्वक अभ्यास करा, प्रत्येक शंकास्पद आयटमवर स्पष्टीकरण विचारा. आणि दुरुस्तीनंतर कार स्वीकारताना, ऑर्डर केलेले सर्व काम प्रत्यक्षात पूर्ण झाले आहे याची खात्री करा.

2. सेवायोग्य भाग बदलणे ज्यांनी त्यांचे संसाधन संपवले नाही.

काम स्वीकारताना, ते खरोखरच बदलण्याची गरज आहे याची खात्री करण्यासाठी काढलेले भाग पाहण्यास सांगा. ते कायदेशीररित्या तुमचे आहेत आणि तुम्हाला ते तुमच्यासोबत नेण्याचा अधिकार आहे. परंतु बर्याचदा कारागीर प्रत्येक संभाव्य मार्गाने याचा विरोध करतात, कारण तपशील दुसर्या क्लायंटला स्थापित केला जाऊ शकतो आणि अतिरिक्त उत्पन्न मिळवू शकतो. म्हणूनच, हा क्षण अगोदरच निश्चित करणे चांगले आहे, जेणेकरून नंतर आपल्याला असे सांगितले जाणार नाही की जुने भाग फेकून दिले गेले आणि कचरा नुकताच काढून टाकला गेला. असे विधान जवळजवळ XNUMX% फसवे आहे. एकतर काढलेल्या भागाने त्याचे संसाधन संपवले नाही किंवा तो अजिबात बदलला नाही.

3. मूळ भागांच्या किमतीवर कमी-गुणवत्तेच्या किंवा पुनर्निर्मित भागांची स्थापना.

स्थापित भागांचे पॅकेजिंग आणि दस्तऐवजीकरण विचारा. शक्य असल्यास, सोबतच्या दस्तऐवजांमध्ये दर्शविलेल्या भागांसह आरोहित भागांचे अनुक्रमांक तपासा.

4. कार्यरत द्रव पूर्णपणे बदलत नाही, परंतु अंशतः. उदाहरणार्थ, जुन्या तेलाचा फक्त अर्धा भाग काढून टाकला जातो आणि परिणामी अधिशेष नंतर डावीकडे जातो. कामाच्या दरम्यान वैयक्तिक उपस्थिती अशा घोटाळा टाळण्यास मदत करेल.

बर्‍याचदा, क्लायंटला इंजिन ऑइल किंवा अँटीफ्रीझची अनियोजित बदलण्याची ऑफर दिली जाते, जी कथितपणे आधीच गलिच्छ आणि निरुपयोगी आहे. सहमत नाही. कारमधील कार्यरत द्रव नियमांनुसार काटेकोरपणे बदलले जातात - विशिष्ट मायलेज किंवा ऑपरेशनच्या कालावधीनंतर.

5. Одна из золотых жил авторемонта — . Если клиент просит устранить стук, это открывает перед мастерами широкие возможности — можно хоть всю подвеску вписать, а заодно добавить ШРУС, и многое другое. На деле же причина может быть в копеечной детали. Проблему вам устранят, но деталь для вас по стоимости окажется как золотая.

Данный метод обмана встречается и в других вариантах. Например, шум могут выдать за неисправность трансмиссии, которая якобы вот-вот развалится. Ступичный подшипник легко проверить, если поднять машину подъемником и прокрутить колеса по очереди вручную. Но неопытный автомобилист может этого не знать. На том и строится обман.

6. उपभोग्य वस्तूंच्या किमतीचा स्वतंत्र आयटम म्हणून अंदाजात समावेश. शिवाय, वंगण खरोखर आवश्यक आहे, उदाहरणार्थ, 50 ग्रॅम, परंतु ते संपूर्ण जारमध्ये प्रवेश करतात. ही एक अन्यायकारक फसवणूक आहे, जी "अधिकारी" मध्ये देखील आढळते.

नियमानुसार, उपभोग्य वस्तू आणि अॅक्सेसरीजची किंमत - एकूण, साफसफाईची उत्पादने, स्नेहक इ. - मूलभूत कामाच्या खर्चामध्ये समाविष्ट आहे.

7. खराबीची खरी कारणे शोधून काढणे.

बर्याचदा यासाठी क्लायंट स्वतःच दोषी असतो, जो सर्व्हिस स्टेशनवर येतो आणि दुरुस्ती करण्यास सांगतो, उदाहरणार्थ, गियरबॉक्स, कारण गॅरेजमधील शेजाऱ्याने असा सल्ला दिला. मास्टर रिसीव्हर त्वरित अंदाज लावू शकतो की समस्या खूपच सोपी आहे, परंतु शांत राहील. किंवा नंतर कळेल. चेकपॉईंटची कथितपणे दुरुस्ती केली जाईल - आपण ते स्वतःसाठी विचारले आहे! आणि त्यासाठी ते खूप पैसे घेतात. आणि वास्तविक खराबी "अचानक" अतिरिक्त काम म्हणून दर्शवते.

निष्कर्ष: निदान व्यावसायिकांना सोपवा. दोन भिन्न कंपन्यांमध्ये हे करणे आणि परिणामांची तुलना करणे चांगले आहे.

8. कधीकधी अलार्म मेमरीमध्ये अतिरिक्त की फोब जोडली जाऊ शकते, जी नंतर अपहरणकर्त्यांना दिली जाईल. दुरुस्तीनंतर कार स्वीकारताना, याची खात्री करा. कसे - अलार्मसाठी सूचना पहा. तुम्हाला अतिरिक्त चावी आढळल्यास, तुम्ही पोलिसांना कळवावे आणि शक्य तितक्या लवकर कोड बदला.

या अर्थाने तुलनेने सुरक्षित "अधिकारी" आणि प्रतिष्ठित सेवा केंद्रे आहेत जी स्पष्ट गुन्हेगारीपासून दूर राहण्याचा प्रयत्न करतात. ऑटो मेकॅनिक्सचे कार्य आणि कारमध्ये त्यांचा प्रवेश काटेकोरपणे नियंत्रित केला जातो, म्हणून संभाव्य हल्लेखोर असे साहस करण्याची शक्यता नाही.

9. कारची दुरुस्ती नेहमीच अपघाती नुकसान होण्याच्या जोखमीशी संबंधित असते. सभ्य कंपनीमध्ये, दोष स्वतःच्या खर्चावर दूर केला जाईल. आणि अप्रामाणिकपणे, ते जबाबदारी टाळण्याचा प्रयत्न करतील आणि म्हणतील की असे होते. अशी परिस्थिती टाळण्यासाठी कार दुरुस्तीसाठी सोपवताना, सध्या उपलब्ध असलेल्या सर्व दोषांची नोंद हस्तांतरण प्रमाणपत्रात करणे आवश्यक आहे. आणि दुरुस्तीसाठी कार प्राप्त करताना, आपण बाहेरून, खाली आणि केबिनच्या आत काळजीपूर्वक तपासणी केली पाहिजे.

10. प्रत्येक ऑटो मेकॅनिकमध्ये संभाव्य चोर दिसणे आवश्यक नाही, परंतु बाकीच्या वैयक्तिक वस्तू, साधने आणि उपकरणांचे नुकसान होते. ते बदलू शकतात, डिस्क, बॅटरी, "अतिरिक्त" गॅसोलीन काढून टाकू शकतात.

घरी (गॅरेजमध्ये) दुरुस्तीसाठी आवश्यक नसलेली प्रत्येक गोष्ट सोडणे चांगले. स्वीकृती प्रमाणपत्रामध्ये, मशीनचा संपूर्ण संच प्रविष्ट करा, तसेच बॅटरीचा अनुक्रमांक, उत्पादनाची तारीख आणि टायर्सचा प्रकार दर्शवा. मग कोणाला काही चोरण्याचा किंवा बदलण्याचा मोह होणार नाही. दुरुस्तीनंतर कार स्वीकारताना, सर्वकाही ठिकाणी असल्याची खात्री करा.

त्याऐवजी एक निष्कर्ष

आतापर्यंत, आम्ही बेईमान कार सेवा कर्मचारी, नफ्याच्या मागे लागण्यासाठी, वाहनचालकांना कसे फसवतात याबद्दल बोललो आहोत. पण ग्राहक नेहमी बरोबर असतो का? सराव दर्शविल्याप्रमाणे, नेहमीच नाही. ग्राहक कधीकधी धूर्त देखील असतो, वॉरंटी अंतर्गत दुरुस्तीची मागणी करतो, जरी त्याने स्वतः ऑपरेशनच्या नियमांचे स्पष्टपणे उल्लंघन केले. असभ्यता, धमक्या, नकारात्मक माहितीचा प्रसार आहे. विशेषत: धूर्त लोकांवर, ते एक प्रकारचा "काळा चिन्ह" लावू शकतात आणि इतर सर्व्हिस स्टेशनवरील सहकार्यांना त्याबद्दल माहिती देऊ शकतात.

बदला घेणार्‍या ऑटोमेकर्सच्या शस्त्रागारात काही युक्त्या आहेत ज्यांना अस्पष्टपणे चिमटा काढला जाऊ शकतो आणि काही काळानंतर ते खूप अप्रिय असल्याचे सिद्ध होईल. परिस्थिती टोकावर न आणण्यासाठी, एक सोपा मार्ग आहे - परस्पर आदर आणि प्रामाणिकपणा.