दुरुस्तीसाठी तुमची कार कशी घ्यायची

मोटार वाहनांच्या मालकांसाठी, सुप्रसिद्ध जुनी म्हण खालीलप्रमाणे पुन्हा सांगता येईल: दुरुस्ती आणि कार सेवा सोडू नका. लवकरच किंवा नंतर, कोणत्याही मोटार चालकाची अशी परिस्थिती आहे की आपल्याला सर्व्हिस स्टेशनवर जावे लागेल. ठीक आहे, जर समस्या खूप गंभीर नसेल आणि ग्राहकांच्या उपस्थितीत अर्ध्या तासात त्याचे निराकरण केले जाऊ शकते. परंतु बर्याचदा गंभीर दुरुस्तीची आवश्यकता असते, ज्यासाठी आपल्याला अनेक दिवस कार सर्व्हिस स्टेशनवर सोडण्याची आवश्यकता असते. या कालावधीत त्याचे काय केले जाईल, मालक नियंत्रित करू शकणार नाही. आणि काहीही होऊ शकते - भाग बदलणे, वस्तूंची चोरी, गॅसोलीन काढून टाकणे, निष्काळजीपणा किंवा दुर्भावनापूर्ण हेतूने नुकसान. आणि केलेल्या दुरुस्तीची गुणवत्ता कधीकधी असमाधानकारक असल्याचे दिसून येते. अशा अप्रिय आश्चर्यांची शक्यता दूर करण्यासाठी किंवा कमीतकमी कमी करण्यासाठी, आपल्याला विशिष्ट प्रक्रिया आणि नियमांचे पालन करून आपली कार कार सेवा संस्थेकडे सोपविणे आवश्यक आहे. जरी तुम्ही या सेवा केंद्राशी आधीच संपर्क साधला असेल आणि त्यात काम करणार्‍या लोकांना चांगले ओळखले असेल. 

कार सेवेसाठी सहलीची तयारी करत आहे

सर्व्हिस स्टेशनवर जाण्यापूर्वी, आपली कार पूर्णपणे धुवा. घाण काही दोष लपवू शकते, परंतु स्वच्छ शरीरावर अगदी किरकोळ क्रॅक, ओरखडे किंवा इतर नुकसान देखील पाहणे सोपे होईल जे स्वीकृती प्रमाणपत्रात नोंदवले जाईल. दुरुस्तीच्या कामादरम्यान ते खराब झाल्यास, एक वैध दावा केला जाऊ शकतो. जर तुम्ही कार सुपूर्द करण्यापूर्वी ती धुतली नाही, तर सेवा कर्मचारी दावा करू शकतात की दोष घाणीखाली दिसत नव्हता.

सर्व मौल्यवान वस्तू, साधने आणि उपकरणे घरी किंवा गॅरेजमध्ये सोडा जेणेकरून तुमच्या मशीनवर काम करणार्‍या कारागिरांना मोहात पडू नये. अर्थात, ते सर्व संभाव्य चोर नाहीत, परंतु आपण कधीही आगाऊ ओळखू शकत नाही. सुटे टायर, जॅक, पंप आणि सुटे भाग जे तुम्ही सहसा तुमच्यासोबत ठेवता ते ट्रंकमधून काढून टाका. दुरुस्तीच्या प्रक्रियेदरम्यान किंवा दुरुस्ती केलेल्या कारच्या स्वीकृती दरम्यान आवश्यक नसलेले वायपर ब्लेड आणि इतर सहजपणे मोडलेले भाग काढून टाकणे शक्य आहे. ग्लोव्ह कंपार्टमेंटमध्ये पाहण्यास विसरू नका, तेथे काहीतरी मौल्यवान देखील असू शकते.

पूर्ण टाकीसह दुरुस्तीसाठी तुमची कार घेऊन जाऊ नका. काही वेळा सर्व्हिस स्टेशनवर गॅसोलीनचा निचरा होतो. म्हणून, कार सेवेवर जाण्यासाठी आवश्यक तितके सोडणे चांगले आहे आणि दुरुस्तीपासून कार प्राप्त केल्यानंतर - गॅस स्टेशनवर.

काळजीपूर्वक विचार करा आणि आवश्यक असल्यास, ज्या समस्यांचे निराकरण करणे आवश्यक आहे त्यांची यादी तयार करा. योग्य शब्दरचना खूप महत्त्वाची आहे. जर तुम्हाला खात्री असेल की तोच समस्येचा स्रोत आहे तरच विशिष्ट भाग बदलण्याची गरज दर्शवा. असा आत्मविश्वास नसल्यास, कारच्या वर्तनाबद्दल आपल्याला काय आवडत नाही याचे वर्णन करणे चांगले आहे. उदाहरणार्थ, आपण बदलण्याची ऑर्डर देऊ शकता आणि कारागीर संबंधित काम करतील. परंतु खराबीचे कारण वेगळे असू शकते आणि नंतर आपण आवश्यक नसलेल्या दुरुस्तीवर पैसे वाया घालवाल, परंतु समस्या कायम राहील. दूर करण्यासाठी विचारणे चांगले आहे, उदाहरणार्थ, समोरच्या निलंबनाच्या क्षेत्रामध्ये ठोठावणे.

तुम्हाला सर्व्हिस स्टेशनवर जास्त किमतीत स्पेअर पार्ट विकले जाण्यापासून रोखण्यासाठी, तुमच्या कारमध्ये बदलण्याची गरज असलेल्या भागांच्या सध्याच्या किमतींशी आधीच परिचित होणे उपयुक्त ठरेल. हे केले जाऊ शकते, उदाहरणार्थ.

सेवा संस्थेशी संबंधांची निर्मिती

सेवा केंद्रावर जाताना, तुमची कागदपत्रे तुमच्यासोबत घ्या - तुमचा स्वतःचा पासपोर्ट, कार पासपोर्ट आणि वाहन नोंदणी प्रमाणपत्र. तुम्ही तुमचे वाहन दुरुस्तीसाठी सबमिट करता तेव्हा त्यांची आवश्यकता असेल.

जरी देखभाल आणि दुरुस्ती सेवांच्या तरतुदीचे नियम ग्राहक आणि कार सेवा यांच्यातील मौखिक करारास प्रतिबंधित करत नाहीत, परंतु लेखी कराराच्या तयारीकडे दुर्लक्ष करू नका. असा करार न्यायालयात आवश्यक असल्यास, विवादांचे निराकरण करण्यास सुलभ करेल. आणि त्याच वेळी कलाकारांची जबाबदारी वाढेल.

जर मशीन सुरक्षिततेसाठी सेवा संस्थेमध्ये सोडायची असेल तर, देखभाल आणि दुरुस्ती करार पूर्ण करण्याची शिफारस केली जाते. इतर प्रकरणांमध्ये, तुम्ही स्वतःला वर्क ऑर्डर किंवा इनव्हॉइसपर्यंत मर्यादित करू शकता.

करारामध्ये हे असणे आवश्यक आहे:

1. ग्राहक आणि कंत्राटदार यांचे तपशील.

2. करावयाच्या कामाची तपशीलवार यादी.

अशी कोणतीही वस्तू नसल्याची खात्री करा जे समान आहेत, परंतु वेगवेगळ्या नावांनी पुनरावृत्ती होते, जेणेकरून तुम्हाला एकाच गोष्टीसाठी दोनदा पैसे द्यावे लागणार नाहीत. तसेच, सूचीमध्ये तुम्ही ऑर्डर न केलेली कामे आणि सेवा असू नयेत.

बर्‍याचदा, कार सेवेतील अनावश्यक सेवा नियोजित देखभाल दरम्यान लादल्या जातात, या वस्तुस्थितीचा फायदा घेत की क्लायंटला त्यात नेमके काय समाविष्ट आहे याची स्पष्ट कल्पना नसते. अतिरिक्त सेवा अतिरिक्त खर्च आहेत, म्हणून ऑपरेटिंग निर्देशांमध्ये नियमित देखभालशी संबंधित सर्वकाही आगाऊ वाचा. आणि कार सेवा कर्मचाऱ्याने त्यांच्या आवश्यकतेच्या बाजूने वजनदार युक्तिवाद दिल्यासच अतिरिक्त कामास सहमती द्या. संशयास्पद प्रकरणांमध्ये, स्वतंत्र डायग्नोस्टिक सेंटरमध्ये अतिरिक्त निदान करणे अर्थपूर्ण आहे. मात्र त्याची किंमत ग्राहकाला मोजावी लागणार आहे.

कधीकधी दुरुस्ती प्रक्रियेदरम्यान लपविलेले दोष आधीच सापडतात आणि क्रमाने निर्दिष्ट न केलेले कार्य करणे आवश्यक असते. या प्रकरणात, मालकास सूचित केले पाहिजे आणि त्याची संमती दिली पाहिजे. आपली दिशाभूल होणार नाही याची खात्री करण्यासाठी आणि ऑर्डरमध्ये बदल करण्यासाठी ग्राहकाने वैयक्तिकरित्या सर्व्हिस स्टेशनवर येणे चांगले आहे.

3. दुरुस्ती किंवा देखभालीची वेळ.

अंतिम मुदत निर्दिष्ट न केल्यास, दुरुस्तीला बराच काळ विलंब होऊ शकतो.

4. कामाची किंमत आणि देयक प्रक्रिया.

5. कंत्राटदाराने पुरवल्या जाणाऱ्या सुटे भाग आणि उपभोग्य वस्तूंची यादी.

त्यांच्या गुणवत्तेवर सहमत असल्याचे सुनिश्चित करा, अन्यथा आपण अविश्वसनीय उत्पादकांकडून स्वस्त भाग स्थापित करू शकता किंवा वापरलेले सुटे भाग स्थापित करू शकता.

कार सेवा त्यांच्या गुणवत्तेसाठी जबाबदार आहे. जर सर्व्हिस स्टेशनच्या कर्मचार्याने अन्यथा आग्रह केला तर, दुसरा कंत्राटदार शोधणे चांगले.

6. ग्राहकाने दिलेले सुटे भाग आणि उपभोग्य वस्तूंची यादी.

भागामध्ये अनुक्रमांक असल्यास, तो निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे. क्लायंटने आणलेल्या सुटे भागांची सर्व्हिस स्टेशन मेकॅनिककडून तपासणी करणे आवश्यक आहे, जो त्यांच्या सेवाक्षमतेची पुष्टी करेल किंवा दोष दर्शवेल.

7. वॉरंटी दायित्वे आणि कागदपत्रांची यादी जी दुरुस्ती पूर्ण झाल्यानंतर क्लायंटला जारी केली जाणे आवश्यक आहे.

वॉरंटी कालावधीची सुरुवात ही तारीख असते जेव्हा दुरुस्ती केलेले वाहन किंवा त्याचे घटक ग्राहकाला सुपूर्द केले जातात.

अर्थात, डायग्नोस्टिक्स किंवा वाहनाच्या डिझाइनवर परिणाम न करणाऱ्या इतर सेवांसाठी कोणत्याही वॉरंटीची आवश्यकता नसावी.

कागदोपत्री पूर्ण जबाबदारीने हाताळा आणि त्यामध्ये प्रविष्ट केलेला सर्व डेटा काळजीपूर्वक तपासा.

सुरक्षिततेसाठी वाहनाची डिलिव्हरी आणि स्वीकृती

हस्तांतरण प्रक्रियेमध्ये वाहनाच्या मालकाची आणि देखभाल आणि दुरुस्ती करणार्‍या सेवा संस्थेच्या अधिकृत प्रतिनिधीची एकाच वेळी उपस्थिती असते.

सर्व प्रथम, कारसाठी कागदपत्रे तपासली जातात आणि क्लायंटचा अर्ज निर्दिष्ट केला जातो.

मग कारची तपासणी केली जाते आणि तांत्रिक स्थिती तपासली जाते. सर्व विद्यमान बाह्य नुकसान स्वीकृती प्रमाणपत्रात रेकॉर्ड केले जाणे आवश्यक आहे, जे तपासणीच्या आधारावर जारी केले जाते. शरीराची स्थिती, बंपर, काच, हेडलाइट्स आणि इतर बाह्य घटकांची नोंद घ्यावी.

स्वतंत्रपणे, आपण कोणतेही, अगदी किरकोळ, दोष चिन्हांकित केले पाहिजे जे दुरुस्ती योजनेत समाविष्ट नाहीत आणि ते दूर केले जाणार नाहीत. आम्‍ही तुम्‍हाला पुन्‍हा एकदा स्‍मरण करून देतो की कार त्‍याच्‍या शुद्ध स्‍वरूपात सोपवणे क्‍लायंटच्‍या हिताचे आहे. तसे, संबंधित आयटम सहसा स्वीकृती प्रमाणपत्रात उपलब्ध असतो.

आपण केबिनची अंतर्गत स्थिती देखील निश्चित केली पाहिजे. छायाचित्रे घ्या, जर ती आली तर ते न्यायालयात अतिरिक्त युक्तिवाद होऊ शकतात.

दस्तऐवज पासपोर्ट डेटा आणि कारची तांत्रिक वैशिष्ट्ये तसेच त्याची उपकरणे दर्शवितो. वायपर ब्लेड, स्पेअर व्हील, अग्निशामक यंत्र, प्रथमोपचार किट, टोइंग केबल, ऑडिओ सिस्टीम आणि इतर इलेक्ट्रॉनिक्स आहेत की नाही हे येथे लक्षात घेतले पाहिजे.

क्रियेत अनुक्रमांक नोंदवण्याची खात्री करा. अशी प्रकरणे आहेत जेव्हा सेवायोग्य बॅटरी जुन्या बॅटरीने बदलली जाते आणि शेवटचा श्वास घेते.

इतर काही भाग किंवा असेंब्लीचे अनुक्रमांक लिहिणे योग्य असू शकते, उदाहरणार्थ, इंजिन.

टायर्सकडे लक्ष द्या, विशेषतः, रिलीझची तारीख. ते सदोष किंवा अधिक परिधान केलेल्यांसह बदलणे सोपे आहे.

मायलेज रीडिंगची नोंद (फोटोग्राफ). भविष्यात, दुरुस्तीच्या कालावधीत आपल्या कारने सर्व्हिस स्टेशनची मर्यादा सोडली की नाही हे आपण निष्कर्ष काढण्यास सक्षम असाल.

सुरक्षिततेसाठी वाहन स्वीकारून, कंत्राटदार त्याची संपूर्ण सुरक्षितता सुनिश्चित करण्याची जबाबदारी घेतो. सेवा संस्था त्यांच्याद्वारे दुरुस्ती करत असताना वाहनाला झालेल्या कोणत्याही हानीसाठी जबाबदार आहे, उदाहरणार्थ, आग लागल्यास, चोरी किंवा संपूर्ण विनाश यासह.

कार सेवेसाठी तुम्ही तुमच्या कारच्या डिलिव्हरीकडे जितक्या गांभीर्याने संपर्क साधता, तितकीच शक्यता अधिक असते की कंत्राटदार ऑर्डरला सर्व जबाबदारीने वागवेल. आणि योग्यरित्या आणि काळजीपूर्वक अंमलात आणलेले दस्तऐवज तुम्हाला खराब केलेल्या कामाच्या दुरुस्तीची मागणी करण्यास आणि नुकसान झाल्यास भरपाईची मागणी करण्यास अनुमती देतील.